Иван Рябкин
Основатель компании Землечист
Иван основал нашу компанию в 2013 году. О том, как возникла и развивалась компания, какие были сложности и как при этом удавалось оставаться в ресурсе - читайте в новом интервью!
Осторожно! Лонгрид!
Время чтения ~ 8 мин.
Осторожно! Лонгрид!
Время чтения ~ 8 мин.
История
Как тебе пришла идея создания компании?
С 2011 по 2013 годы я жил и работал в Турции. Был экспорт-менеджером по СНГ и продавал системы вентиляции. Много ездил по командировкам, иногда прилетал в Россию. Идея создания компании пришла из-за двух обстоятельств.
Первым обстоятельством стало обустройство квартиры в Турции. Иногда я вызывал мастеров для простых работ, например, повесить картину. Такой специалист приходил со своей дрелью и за символические деньги, рублей 20-30, делал дырку в стене. Это было гораздо выгоднее, чем покупать дрель самому. Надо отметить, что сектор услуг невероятно развит в Турции.
Вторым обстоятельством стала покупка моими родителями загородного дома в Московской области в 2012 году. Участок - кусок поля, был запущенный, рос бурьян высотой метра полтора. И родители поделились со мной, что сами не смогут покосить, будут искать кого-то. В итоге смогли найти только работников из солнечного Таджикистана.
И вот летом 2013 года я подлетал к Москве. Сидя возле иллюминатора, смотрел на Подмосковные пейзажи. Внизу было довольно много коттеджных поселков, тогда был бум загородной застройки по области. И у меня возник вопрос: «Кто обслуживает все эти поселки? Кто косит траву?».
Хорошо помню, как, доехав до дома, открыл интернет и вбил в поиск «уборка участков». В выдаче было две - три компании: одна нормальная, ландшафтная, остальные - либо древние сайты без телефонов, либо на звонки просто не отвечали.
Первым обстоятельством стало обустройство квартиры в Турции. Иногда я вызывал мастеров для простых работ, например, повесить картину. Такой специалист приходил со своей дрелью и за символические деньги, рублей 20-30, делал дырку в стене. Это было гораздо выгоднее, чем покупать дрель самому. Надо отметить, что сектор услуг невероятно развит в Турции.
Вторым обстоятельством стала покупка моими родителями загородного дома в Московской области в 2012 году. Участок - кусок поля, был запущенный, рос бурьян высотой метра полтора. И родители поделились со мной, что сами не смогут покосить, будут искать кого-то. В итоге смогли найти только работников из солнечного Таджикистана.
И вот летом 2013 года я подлетал к Москве. Сидя возле иллюминатора, смотрел на Подмосковные пейзажи. Внизу было довольно много коттеджных поселков, тогда был бум загородной застройки по области. И у меня возник вопрос: «Кто обслуживает все эти поселки? Кто косит траву?».
Хорошо помню, как, доехав до дома, открыл интернет и вбил в поиск «уборка участков». В выдаче было две - три компании: одна нормальная, ландшафтная, остальные - либо древние сайты без телефонов, либо на звонки просто не отвечали.
Это оказался «голубой океан» - рынок, на котором не было серьезной конкуренции.
Я сразу в конструкторе сайтов накидал простенький одностраничник (он, к слову, был ужасен) и запустил на него платную рекламу… И так уже в 2013 году пошли первые заказы!
Я сразу в конструкторе сайтов накидал простенький одностраничник (он, к слову, был ужасен) и запустил на него платную рекламу… И так уже в 2013 году пошли первые заказы!
Как ты придумал название компании «Землечист»?
Когда я делал сайт, то искал название, которого нет в интернете, то есть полностью уникальное. Поскольку изначально думал только про уборку участков, методом перебора вышел на комбинацию слов «земля» и «очистка».
“
Вечером встретился со знакомыми, спросил, что они думают про название «Землечист». Ребята посмеялись, сказали что название несерьезное и так компании не называют… Я тогда подумал, что раз так не называют, значит это 100% уникальность. Именно то, что мне было нужно:)
Почему в дальнейшем ты выбрал именно благоустройство?
Чем эта отрасль привлекла тебя?
Чем эта отрасль привлекла тебя?
Выбор был совсем неосознанный. Начиная с 2014 года в команду на позиции прорабов и инженеров приходили ребята с какими-то знаниями. Каждый привносил что-то свое. Один умел газоны делать, другой - дренаж, третий - бетон. Я тогда не задумывался о продуктах, товарных группах, ассортименте. Мы просто работали, зарабатывали, шли на ощупь.
Только к 2016 году сформировалось понимание, что мы делаем подготовку к строительству (покос, валка, корчевка) и собственно благоустройство (все остальные работы).
Примерно в это же время я вспомнил, что у меня высшее строительное образование по очень близкой теме. Я закончил Дорожно-строительный факультет Московского Автомобильно-Дорожного Института. А именно дорожники всегда занимались работами по благоустройству. Так “внезапно” основные наши работы оказались для меня профильными.
И есть еще одно обстоятельство, из-за которого именно загородный сегмент рынка мне близок. Каждое лето в детстве я проводил на даче в Московской области под Коломной. Там мы постоянно что-то делали своим руками: бетонировали дорожки, строили забор, отсыпали парковку щебнем.
Только к 2016 году сформировалось понимание, что мы делаем подготовку к строительству (покос, валка, корчевка) и собственно благоустройство (все остальные работы).
Примерно в это же время я вспомнил, что у меня высшее строительное образование по очень близкой теме. Я закончил Дорожно-строительный факультет Московского Автомобильно-Дорожного Института. А именно дорожники всегда занимались работами по благоустройству. Так “внезапно” основные наши работы оказались для меня профильными.
И есть еще одно обстоятельство, из-за которого именно загородный сегмент рынка мне близок. Каждое лето в детстве я проводил на даче в Московской области под Коломной. Там мы постоянно что-то делали своим руками: бетонировали дорожки, строили забор, отсыпали парковку щебнем.
Участок, на котором провел детство, родители продали лет 10 назад, и с тех пор я там не бывал. Но в прошлом году объезжал с проверкой текущие объекты и заехал в наше старое СНТ, нашел домик из моего детства.
К сожалению, территория оказалась заброшенная, но мои дорожки и забор все еще стоят!
К сожалению, территория оказалась заброшенная, но мои дорожки и забор все еще стоят!
Развитие
Расскажи, как развивалась наша компания в самом начале?
Сложно. Опыта не было. Очень много ошибок делали и на них учились. Из-за того, что все сами делали - темпы развития были медленные. Прирастали на одну бригаду в год.
Некоторые ошибки были близкие к критическим. Например, в зиму 2014 года, после первого полноценного сезона не сделали финансовых резервов.
Вынуждены были заняться ремонтом домов и их строительством, чтобы как-то выжить. В итоге к весне 2015 года построили 3 дома из СИП-панелей и заработали на этом 0 рублей чистой прибыли. А на ремонтах вообще ушли в минус 2 миллиона долгов…
Тогда пришлось проститься со всей немаленькой на тот момент командой, закрыть офис в Москве и отрабатывать долги. В тот период мне очень помог (и до сих пор помогает) Виталий Дубовский, который как раз пришел и стал первым прорабом в новой команде.
Некоторые ошибки были близкие к критическим. Например, в зиму 2014 года, после первого полноценного сезона не сделали финансовых резервов.
Вынуждены были заняться ремонтом домов и их строительством, чтобы как-то выжить. В итоге к весне 2015 года построили 3 дома из СИП-панелей и заработали на этом 0 рублей чистой прибыли. А на ремонтах вообще ушли в минус 2 миллиона долгов…
Тогда пришлось проститься со всей немаленькой на тот момент командой, закрыть офис в Москве и отрабатывать долги. В тот период мне очень помог (и до сих пор помогает) Виталий Дубовский, который как раз пришел и стал первым прорабом в новой команде.
Как пришла мысль открыть офис в Калининграде?
Я перебрался в Калининград еще в 2014 году по семейным обстоятельствам. На тот момент в подмосковном городе Видное у нас оставался небольшой, но полноценный офис: два продажника, инженер, снабженец, начальник производства. После событий, о которых рассказывал выше, пришлось со всеми попрощаться, а офис закрыть.
Весь 2015 год я работал удаленно в одном лице и за продажи, и за снабжение. Все звонки делал из дома.
Весь 2015 год я работал удаленно в одном лице и за продажи, и за снабжение. Все звонки делал из дома.
“
Когда при общении с очередной клиенткой она мне сказала: “Да, я вас помню, это у вас ребенок плакал на заднем фоне…” решил что пора заканчивать с домашними посиделками и предпринять вторую попытку набрать команду.
Так с весны 2016 года открыл офис на Яналова в Калининграде, откуда мы как раз начали путь с многими нынешними коллегами.
Мы там количественно подросли и через 5 лет, весной 2021, переехали в новый просторный офис на Окружную, где сейчас и базируется компания.
Мы там количественно подросли и через 5 лет, весной 2021, переехали в новый просторный офис на Окружную, где сейчас и базируется компания.
Как менялась компания с годами?
Выделю несколько этапов и приведу пример по аналогии со взрослением человека.
Можно сказать, что компания родилась под конец 2013 года, и по началу это было очень радостно. За осень выполнили несколько заказов, заработали первую прибыль.
В 2014 - 2015 годах начался период младенчества. Компания была очень уязвима, постоянно болела детскими болезнями из-за отсутствия элементарных компетенций, любые события доставляли много проблем, а в один момент вообще чуть не умерла от кассового разрыва.
Можно сказать, что компания родилась под конец 2013 года, и по началу это было очень радостно. За осень выполнили несколько заказов, заработали первую прибыль.
В 2014 - 2015 годах начался период младенчества. Компания была очень уязвима, постоянно болела детскими болезнями из-за отсутствия элементарных компетенций, любые события доставляли много проблем, а в один момент вообще чуть не умерла от кассового разрыва.
В 2016 - 2019 годы наступил период детства! Не было правил и ограничений, мы брались за все новые виды работ, активно осваивали рынок, а внутри компании добавляли новые должности и росли в численности.
Например, в этот период мы дважды с наскока, без стратегии, без оценки ресурсов пытались выйти на рынок Питера. Ничего путного не вышло, но сил потратили кучу и получили очень много хлопот. Но при этом накопили очень много опыта!
На 2020 - 2022 годы пришёлся подростковый период. Как у ребенка, который пошел в школу и теперь живет и учиться по определенным правилам, так же и в компании за эти годы были написаны регламенты, появились руководители отделов, вся деятельность стала более упорядоченной, появилась стратегия, планирование и следование этим планам.
Так что, если смотреть на аналогию превращения ребенка во взрослого, наш Землечист только в самом начале пути, и впереди нас ждет еще много интересных изменений!
Ценности
Какой ты видишь компанию сейчас?
Мы работаем на неРегулируемом неСтруктурированном рынке загородного благоустройства. Тут сотни компаний и тысячи частных мастеров. Наша компания сейчас занимает условно 2% от этого рынка.
Да, мы выросли из формата дворовой команды и стали немного заметны. Сейчас компания накапливает потенциал для дальнейшего роста, чтобы в конечном итоге выйти на федеральный уровень.
Да, мы выросли из формата дворовой команды и стали немного заметны. Сейчас компания накапливает потенциал для дальнейшего роста, чтобы в конечном итоге выйти на федеральный уровень.
В чем уникальность нашей компании?
Если говорить про уникальность, то это очень переменчивая штука. Как только она проявилась, ты ее почти потерял, потому что тебя тут же скопируют. Мы сталкивались с этим много раз, например:
- У нас у первых был большой универсальный сайт со множеством услуг; его скопировали уже более десяти раз.
- Мы единственные на всем рынке работали на Москву удаленно из другого региона; этой идеей сразу воспользовался один из конкурентов.
“
Тогда мы начали прокачивать уникальность, которую сложно увидеть извне и скопировать. Первое - это выстроенные и автоматизированные бизнес - процессы. Точно знаю, такого уровня как у нас, пока нет ни у кого на рынке.
Затем, у нас сформирована сильная команда, в том числе руководителей. Вырастить или нанять адекватных руководителей очень сложно, и это ограничивает многих конкурентов.
Ну и, конечно, мне по-прежнему кажется, что мы лояльны к клиентам и стараемся сделать для них хорошо. Это действительно выделяет нас на рынке, где полным-полно шабашников.
Ну и, конечно, мне по-прежнему кажется, что мы лояльны к клиентам и стараемся сделать для них хорошо. Это действительно выделяет нас на рынке, где полным-полно шабашников.
Какие ценности сохранились с момента основания компании до сегодняшнего дня?
С самого начала для меня было очень важно выполнить то, что обещал. Как для клиентов, так и для сотрудников. Это обычная человеческая порядочность, честность перед клиентами и лояльность к сотрудникам. Несмотря на рост компании, все наши руководители разделяют эти ценности, а потому, мне кажется, нам удается их сохранять.
А еще для меня всегда было важным развитие. Компания менялась и развивалась все эти годы благодаря амбициям людей, которые в ней работали. И я очень рад, что этот вектор сохраняется и усиливается благодаря новым крутым людям в команде. Пока такие люди приходят, ценности развития и амбициозности нас не покинут!
А еще для меня всегда было важным развитие. Компания менялась и развивалась все эти годы благодаря амбициям людей, которые в ней работали. И я очень рад, что этот вектор сохраняется и усиливается благодаря новым крутым людям в команде. Пока такие люди приходят, ценности развития и амбициозности нас не покинут!
Личность
Ты постоянно генерируешь идеи, постоянно работаешь. Как ты не перегораешь?
Как находишь ресурс?
Как находишь ресурс?
В начале я действительно работал очень много. В сезон без выходных целыми днями, в несезон - чуть меньше, но почти каждый день. Да, я периодически очень сильно уставал. Жена и дети здорово помогали, поддерживали и были одними из моих мотиваторов.
Перегорал ли я? Не думаю. По моим наблюдениям, минимум два года человек (хотя может и не любой, делаю выводы по узкой выборке и себе лично) может успешно заниматься одним и тем же делом. Первый год - вникает и накапливает знания, второй - проявляет профессионализм. При этом он может работать достаточно интенсивно. А вот дальше от интенсивной, но известной ему работы накапливается усталость и возникает апатия.
И далее два варианта: снизить интенсивность, но дальше совершенствоваться в своей области, становиться мастером своего дела, кайфовать от процесса на малой скорости. Или перейти в новую область и с новым энтузиазмом ее осваивать. Я шел по второму пути и, возможно, поэтому был большую часть времени в ресурсе.
Перегорал ли я? Не думаю. По моим наблюдениям, минимум два года человек (хотя может и не любой, делаю выводы по узкой выборке и себе лично) может успешно заниматься одним и тем же делом. Первый год - вникает и накапливает знания, второй - проявляет профессионализм. При этом он может работать достаточно интенсивно. А вот дальше от интенсивной, но известной ему работы накапливается усталость и возникает апатия.
И далее два варианта: снизить интенсивность, но дальше совершенствоваться в своей области, становиться мастером своего дела, кайфовать от процесса на малой скорости. Или перейти в новую область и с новым энтузиазмом ее осваивать. Я шел по второму пути и, возможно, поэтому был большую часть времени в ресурсе.
“
За 9 лет я сменил 8 профессий: менеджер по продажам, снабженец, инженер, проектировщик, маркетолог, сисадмин, HR, исполнительный директор….
В каких-то должностях я работал всего несколько месяцев, в другие погружался на годы. Но именно смена активности позволяла сохранять интерес к делу.
Так что я призываю всех, кому уже наскучило его дело: присмотритесь, где вы можете быть полезны и при этом увлечены в смежных направлениях! И вперед туда!
Так что я призываю всех, кому уже наскучило его дело: присмотритесь, где вы можете быть полезны и при этом увлечены в смежных направлениях! И вперед туда!
Как тебе это удалось сменить столько профессий?
Иногда я просто вынужденно выполнял ту или иную работу, потому что некому было поручить. И это был отличный опыт!
Так, в 2013 - 2014 годах мне много раз доводилось выезжать в качестве прораба на наши первые объекты - расчистки и демонтажи.
С 2015 по 2017 года я самостоятельно принимал заявки, считал сметы, согласовывал их с клиентами. В общем, был за нынешних фронтов и бэков.
Так, в 2013 - 2014 годах мне много раз доводилось выезжать в качестве прораба на наши первые объекты - расчистки и демонтажи.
С 2015 по 2017 года я самостоятельно принимал заявки, считал сметы, согласовывал их с клиентами. В общем, был за нынешних фронтов и бэков.
На других должностях мне было просто интересно попробовать самому, чтобы затем описать процессы и обучать других, стать наставником для коллег.
Например, в 2018, а затем в 2021 году я проводил очень много времени, почти половину лета, на двух больших сложных элитных объектах в качестве инженера-проектировщика. Я сам разрабатывал высотные проекты, а затем пробовал сопровождать объекты, помогая прорабам. В первый раз, в Пестово, я освоил простенькое проектирование подпорных стенок и внедрил технологию работы с бетоном, которую мы используем до сих пор. А благодаря второму объекту, в Завидово, пришел к пониманию новой должности инженера по сопровождению, которую с 2022 года мы успешно внедрили.
На самом деле у нас в компании накоплен огромный опыт, и очень важно им делиться. Наставничество, то есть передача накопленных знаний от более опытных ребят новичкам - это лучший путь саморазвития. Если кто-то задается вопросами, как вырасти карьерно или финансово, то просто возьмите на себя чуть больше ответственности и станьте наставником для коллег! Позитивные изменения для вас наступят очень быстро:)
Например, в 2018, а затем в 2021 году я проводил очень много времени, почти половину лета, на двух больших сложных элитных объектах в качестве инженера-проектировщика. Я сам разрабатывал высотные проекты, а затем пробовал сопровождать объекты, помогая прорабам. В первый раз, в Пестово, я освоил простенькое проектирование подпорных стенок и внедрил технологию работы с бетоном, которую мы используем до сих пор. А благодаря второму объекту, в Завидово, пришел к пониманию новой должности инженера по сопровождению, которую с 2022 года мы успешно внедрили.
На самом деле у нас в компании накоплен огромный опыт, и очень важно им делиться. Наставничество, то есть передача накопленных знаний от более опытных ребят новичкам - это лучший путь саморазвития. Если кто-то задается вопросами, как вырасти карьерно или финансово, то просто возьмите на себя чуть больше ответственности и станьте наставником для коллег! Позитивные изменения для вас наступят очень быстро:)
А как ты понимал, в какой области тебе нужны знания?
Я обычно анализировал обратную связь от клиентов, коллег или подчиненных. Через это понимал, что конкретно не получается или требует изменения.
Ну а дальше все просто. Если знаем, что хотим изменить, будь то уровень зарплаты или отношения с коллегами, то проще всего обратиться к руководителю или HR-специалисту и задать вопрос: вот это хочу изменить -что мне нужно изучить/освоить?
У нас в компании каждый может проконсультироваться с Таисией или Ольгой на эту тему. Я сам в последнее время именно так и поступаю!
Ну а дальше все просто. Если знаем, что хотим изменить, будь то уровень зарплаты или отношения с коллегами, то проще всего обратиться к руководителю или HR-специалисту и задать вопрос: вот это хочу изменить -что мне нужно изучить/освоить?
У нас в компании каждый может проконсультироваться с Таисией или Ольгой на эту тему. Я сам в последнее время именно так и поступаю!
Как отдыхаешь? Чем ты увлекаешься?
В сезон отдыхать особенно некогда. Все свободное время провожу с семьей: гуляем на море, катаемся на велосипедах, по вечерам помогаю дочкам делать уроки.
Основная часть отдыха приходится на зиму. В этот период читаю книги, в основном по бизнесу или психологии. Несколько раз в неделю хожу в спортзал, чтобы поддерживать физическую активность. Телевизора у меня дома нет с 2018 года, так что из онлайн развлечений - только Youtube.
Раз в год с супругой выбираемся на трекинг в горы, это довольно простой и эффективный способ подзарядиться и не перегорать .
Основная часть отдыха приходится на зиму. В этот период читаю книги, в основном по бизнесу или психологии. Несколько раз в неделю хожу в спортзал, чтобы поддерживать физическую активность. Телевизора у меня дома нет с 2018 года, так что из онлайн развлечений - только Youtube.
Раз в год с супругой выбираемся на трекинг в горы, это довольно простой и эффективный способ подзарядиться и не перегорать .
“
Еще с 2012 года я знаком с йогой и дружу с йогами, не употребляю алкоголь и придерживаюсь вегетарианства. Такой альтернативный образ жизни, пожалуй, можно отнести к моим увлечениям.
Какие у тебя дальнейшие планы?
На 2022 год у меня было запланировано очень много всего интересного, но из-за известных событий в мире почти ничего не удалось реализовать. Поэтому я решил теперь идти по гибкой методологии планирования, когда из всего списка задач на ближайший короткий период берешь несколько, которые точно сможешь реализовать.
За эту зиму хочу погрузиться в маркетинг, прокачать его к следующему сезону, собрать новую команду.
Кроме того, до нового сезона планируем вместе с ребятами запустить несколько новых продуктов в ассортимент компании по аналогии с тем, как запустили новогоднее освещение в декабре.
Кроме того, до нового сезона планируем вместе с ребятами запустить несколько новых продуктов в ассортимент компании по аналогии с тем, как запустили новогоднее освещение в декабре.
В общем, если коротко, то планирую придумывать, изменять и улучшать.
Себя, компанию и, по возможности, мир вокруг.
Спасибо тебе за интервью и крутой заряд мотивации!
